TÉRMINOS Y CONDICIONES
MARUSERIES DE VERANO MARUCHAN
Sírvase leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de participar en la promoción "MARUSERIES DE
VERANO MARUCHAN" (que en lo sucesivo será denominada "LA PROMOCIÓN"), la cual es una actividad promocional
prevista para los consumidores de los PRODUCTOS de la marca "Maruchan", de venta en distintas tiendas de la
República Mexicana.
LA PROMOCIÓN es creada y administrada por Mayúscula Comunicaciones, S.A. de C.V. (en lo sucesivo "EL
ORGANIZADOR"), quien puede a su discreción: modificar, enmendar o revisar estos Términos y Condiciones en
cualquier momento, siendo el único responsable de LA PROMOCIÓN, por lo que le pedimos buscar actualizaciones en
la PÁGINA web: maruseries.maruchan.com.mx (en lo sucesivo "LA PÁGINA")
Para participar en LA PROMOCIÓN se deberá dar lectura íntegra de los siguientes Términos y Condiciones, así como
cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidos. La participación implicará la comprensión
y aceptación a los mismos.
Casos Communication, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo "Casos Communication") y Maruchan de México, S.A. de
C.V. (en lo sucesivo Maruchan) son únicamente "LOS PATROCINADORES" de LA PROMOCIÓN, por lo que no tienen
responsabilidad y/o obligación con la administración y operación de LA PROMOCIÓN.
I. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN.
LA PROMOCIÓN se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Considerada una promoción de habilidad y destreza, conforme a la mecánica descrita más adelante.
II. ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN.
EL ORGANIZADOR, responsable y encargado de la ejecución y gestión de la PROMOCIÓN es Mayúscula Comunicaciones, S.A. de C.V., con dirección en: Euler 152 – 403, Col. Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P.11560, con un horario de atención de lunes a viernes de las 9:00 a las 18:00 horas.III. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.
LA PROMOCIÓN denominada "MARUSERIES DE VERANO MARUCHAN" tendrá una vigencia del 16 de junio al 13 de julio de 2025.IV. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Al participar en LA PROMOCIÓN, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas, interpretaciones y decisiones del ORGANIZADOR, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con LA PROMOCIÓN.Cualquier violación o intento de vulnerar: los presentes términos y condiciones, a la mecánica, a las reglas de LA PROMOCIÓN, a las decisiones del ORGANIZADOR, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante, y/o la revocación del derecho a reclamar cualquiera de los PREMIOS.
V. PREMIOS DE LA PROMOCIÓN
Se otorgarán premios nuevos semanalmente a los participantes que resulten ganadores de "LA PROMOCIÓN", siempre y cuando cumplan con cada una de las condiciones, requisitos y mecánica indicados dentro de los presentes Términos y Condiciones, y que no incurran en alguna causal de descalificación, los premios serán asignados de la siguiente manera:| PERIODO | VIGENCIA | PREMIOS |
|---|---|---|
| Semana 1 | Del 16 al 22 de junio 2025 |
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| Semana 2 | Del 23 al 29 de junio 2025 |
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| Semana 3 | Del 30 de junio al 6 de julio 2025 |
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| Semana 4 | Del 07 al 13 de julio 2025 |
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En ninguna circunstancia los PREMIOS podrán ser canjeables por otros en especie o valor, ni transferidos a
personas no participantes.
Existirán tres ganadores por semana durante la vigencia de la promoción.
VI. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES
LA PROMOCIÓN se llevará a cabo a nivel nacional. Participan los PRODUCTOS de la familia Maruchan comprados en los distintos puntos de venta de la República Mexicana que comercialicen Maruchan de México en la República Mexicana.VII. PERSONAS PARTICIPANTES.
Podrán participar en LA PROMOCIÓN: Las personas físicas, mayores de 18 años, residentes legalmente en la República Mexicana, que compren y registren un producto participante de la familia Maruchan de México en la República Mexicana y que hayan leído en su totalidad, comprendido y aceptado plenamente las bases, condiciones y términos de LA PROMOCIÓN.VIII. PRODUCTOS PARTICIPANTES
Los productos participantes son: Maruchan Instant Lunch (Maruchan Vaso), Maruchan Ramen, Maruchan Bowl, Maruchan Yakisoba, Ottima Piatto y Ottima Della Casa, en todos sus sabores. (en lo sucesivo, "PRODUCTOS")No serán validos para participar los "PRODUCTOS" que contengan leyendas en idioma inglés, ni aquellos cuya fecha de caducidad haya vencido antes del inicio de la PROMOCIÓN, es decir antes del 16 de junio de 2025.
IX. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
1. Para participar en la promoción el participante deberá comprar uno de los PRODUCTOS participantes de la familia Maruchan.2. El participante deberá ingresar desde un smartphone o computadora a la PÁGINA web: maruseries.maruchan.com.mx y registrarse, ingresando sus datos personales: nombre completo (nombre y apellidos), edad, correo electrónico y ciudad. En caso de resultar ganador se pedirá teléfono y dirección de su domicilio.
3. Para poder participar en LA PROMOCIÓN durante su vigencia y tener la posibilidad de ganar premios, el participante deberá registrar el código lote de uno de los "PRODUCTOS" participantes.
4. El participante deberá conservar bien y mantener en buen estado el empaque del PRODUCTO que registro para participar, ya que, en caso de resultar ganador, este será parte de los requisitos para reclamar el premio.
5. Síguenos en nuestras redes sociales oficiales en Facebook, Instagram y TikTok.
6. Cada semana durante la vigencia de la promoción se publicarán en nuestras redes sociales oficiales 3 capítulos de la "Maruserie de Verano", los días lunes, miércoles y viernes. Los episodios permanecerán disponibles en el feed de nuestras cuentas para que los participantes puedan verlos en cualquier momento durante la semana.
7. Cada domingo, se habilitará para los participantes que hayan realizado previamente su registro conforme al punto 3 en la "PAGINA" , un cuestionario de cinco preguntas relacionadas con los eventos de los tres capítulos publicados durante esa semana
8. El participante contará con 35 segundos controlados por cronómetro para responder cada pregunta, si no contesta dentro del tiempo establecido, la pregunta se marcará automáticamente como incorrecta y se avanzará a la siguiente.
9. Al concluir el cuestionario, se contabilizarán las respuestas correctas y se sumará el tiempo total utilizado por el participante para responder las cinco preguntas, y mediante un mensaje automático se le indicará al participante el número de respuestas correctas y su tiempo final.
10. Los domingos, al finalizar el día, se actualizará el ranking de cada participante. Esta actualización reflejará las respuestas correctas y los tiempos utilizados para contestar cada cuestionario en el que haya participado.
11. Cada participante podrá consultar en la PÁGINA el ranking de las respuestas correctas y los tiempos totales que ha empleado en responder los cuestionarios.
12. El participante podrá volver a participar registrando un nuevo código de lote de un PRODUCTO distinto. Al hacerlo, tendrá la oportunidad de mejorar sus respuestas y reducir su tiempo total de contestación del cuestionario, aumentando así sus posibilidades de obtener una mejor posición en el ranking general.
13. El cuestionario estará disponible únicamente los domingos, en un horario de 08:00 a 23:59 horas (tiempo del centro de México). Fuera de este horario el cuestionario será desactivado.
14. El registro de PRODUCTOS se podrá realizar en cualquier momento durante la vigencia de la promoción.
15. La PROMOCIÓN correrá durante cuatro semanas, considerando como semana el periodo de lunes a domingo, conforme al siguiente calendario:
Semana 1: 16 al 22 de junio de 2025
Semana 2: 23 al 29 de junio de 2025
Semana 3: 30 de junio al 6 de julio 2025
Semana 4: 7 al 13 de julio 2025
16. El registro de un código lote de Producto le dará la posibilidad al participante de participar en la "PROMOCIÓN" únicamente por una ocasión, en el cuestionario del domingo.
17. Si el participante desea participar nuevamente, deberá registrar un nuevo código lote de un PRODUCTO distinto y realizar un nuevo cuestionario, podrá registrar hasta 20 códigos lotes diferentes por semana, lo cual le permitirá al participante poder realizar hasta 20 cuestionarios para tener mas posibilidades de resultar ganador.
X. CRITERIOS PARA SELECCIÓN DE GANADORES AL INCENTIVO
a) Cada semana habrá 3 ganadores (primer lugar, segundo lugar y tercer lugar)b) Los ganadores serán los tres participantes que hayan respondido correctamente las cinco (5) preguntas del cuestionario en el menor tiempo posible. El primer lugar será para quien lo haga más rápido, y así sucesivamente.
c) En caso de que dos o más participantes respondan correctamente todas las preguntas del cuestionario y obtengan el mismo tiempo, se aplicarán los siguientes criterios de desempate se tomarán en cuenta los siguientes factores para el desempate, en el orden siguiente:
1. Se considerará ganador(a) al participante que haya concluido primero el cuestionario.
2. Si persiste el empate, se dará prioridad al participante que haya registrado primero el código lote utilizado en dicha participación.
d) Al finalizar la promoción, habrá un total de doce (12) ganadores, correspondientes a los tres participantes ganadores de cada una de las cuatro semanas de vigencia.
e) Los ganadores de los premios de cada semana podrán seguir participando en las semanas posteriores a su triunfo durante la vigencia de la PROMOCIÓN si así lo desean, registrando nuevos códigos lote de Productos, pero No podrán resultar ganadores nuevamente, solo podrán ser ganadores una única vez durante la vigencia de la promoción.
XI. DESIGNACIÓN DE GANADORES
Los ganadores serán anunciados en la "PÁGINA" y en nuestras redes sociales oficiales, dentro de los cinco días hábiles siguientes al día en la que se realizó la participación.XII. MEDIOS DE DIFUSIÓN DEL CONCURSO
El medio de difusión de la PROMOCIÓN será a través de la PÁGINA web maruseries.maruchan.com.mx y las redes sociales oficiales de Maruchan (Facebook, Instagram, TikTok), streamings, televisión, radio, prensa, medios exteriores, espectaculares, vallas fijas y móviles, mupies y volanteo, cine, medios dijitales como YouTube, WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok y programatic.XIII. REQUISITOS PARA RECIBIR LOS PREMIOS EN CASO DE SER GANADOR
1. Una vez que se publiquen los participantes que sean declarados ganadores de la semana se les enviará un correo electrónico al mail que registraron, al cual deberán responder dentro de las próximas 48 horas de haber sido notificado como ganador. Es responsabilidad de cada participante el registro correcto de la información para ser contactados, en caso de no poder contactarlos dentro de los siguientes 2 (Dos) días naturales a que fueron seleccionados como ganadores, quedarán descalificados y se otorgará el lugar al siguiente participante.2. Los ganadores para recibir sus premios deberán enviar por mensajería dentro de los siguientes 7 días hábiles a que fueron notificados como ganadores, a la dirección de Casos Communication ubicada en: Boulevard Manuel Ávila Camacho #92ª, piso 10, con atención a Daniel Fernández, los requisitos enlistados en este punto.
Requisitos de validación:
a) Los empaques físicos de los PRODUCTOS con los que se registraron deberán estar en buen estado y el código lote deberá coincidir con el registrado en la PROMOCIÓN.
b) Copia de Identificación oficial del participante (INE, Pasaporte, o cédula profesional)
c) En caso de ser extranjero residente en México, deberá enviar copia de su documento migratorio de estancia legal.
d) Carta de aceptación del premio firmada por el participante ganador.
Los costos de envío de los documentos y empaques correrán a cargo del participante.
3. Una vez que se reciba la información requerida de los ganadores, esta será revisada y validada por "Casos Communication". Una vez validados los requisitos establecidos en estos términos y condiciones, se asignarán los Premios a los ganadores de acuerdo con lo señalado en el punto V.
4. Una vez recibida la documentación y validada por "Casos Communication", se le enviará al participante ganador, por correo electrónico, la confirmación de validación.
5. Los premios se entregarán por mensajería en la dirección que el participante ganador ha proporcionado en su registro.
6. Una vez que el ganador reciba su premio, es responsabilidad del propio ganador determinar el uso del mismo.
7. Los premios son personales e intransferibles para el participante ganador.
8. Los premios se entregarán dentro de los 60 días hábiles posteriores a la validación de los requisitos que lo acreditan como ganador.
XIV. TELÉFONO(S) PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, SEÑALANDO EL HORARIO DE ATENCIÓN.
• Para cualquier aclaración o información relacionada con la PROMOCIÓN, los participantes podrán comunicarse a vía whatsApp al teléfono 55-63-28-94-47 en un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de México). También podrá consultar las bases de participación en el sitio web oficial maruseries.maruchan.com.mxXV. GENERALES Y RESTRICCIONES DE LA PROMOCIÓN
1. Los participantes podrán participar cuantas veces deseen, cumpliendo con estos Términos y Condiciones; sin embargo, solo podrán resultar ganadores una (1) vez durante la vigencia de la PROMOCIÓN.
2. PROMOCIÓN no válida ni acumulable con otras promociones.
3. En caso de que un participante ingrese a registrar sus datos o participar utilizando el perfil de otro participante, éste será descalificado de LA PROMOCIÓN.
4. Entiéndase por "DESCALIFICADO" que no se entregará ningún premio y no podrá seguir participando en LA PROMOCIÓN.
5. El participante entiende y acepta que está prohibido intervenir ilegalmente, de cualquier forma, la seguridad de la información de la plataforma, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa, hackeo del sistema o alterar cualquier información, así como el uso de bots, inteligencia artificial, o sistemas automatizados de participación que no correspondan a una participación humana.
6. Los ORGANIZADORES se reservan de manera expresa el derecho de descalificar a cualquier participante, que se encuentre interviniendo maliciosamente en el correcto desarrollo de LA PROMOCIÓN, de acuerdo con estos términos y condiciones.
7. PROMOCIÓN no válida para participación de personas morales y/o instituciones de cualquier tipo.
8. Los ORGANIZADORES se reservan el derecho a descalificar de LA PROMOCIÓN a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos denominados "hackers" (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones), o los denominados "caza promociones" que sean o hayan sido detectados como tal (definido como tal a todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a otros participantes para obtener el beneficio de LA PROMOCIÓN sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos o incluso ilegales), o aquellas en que participen cuentas automatizadas, bots y/o cualesquiera que presupongan un software automatizado con el fin de adquirir ventaja sobre los otros participantes.
9. No contarán los registros antes ni después de la vigencia de LA PROMOCIÓN.
10. Las decisiones que se adopten respecto a LA PROMOCIÓN serán finales y no se podrán apelar, en ninguna circunstancia.
11. Si por alguna razón no fuese posible desarrollar LA PROMOCIÓN en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones, con motivo de fallas técnicas, fuerza mayor o caso fortuito o cualquier otra causa fuera del control de LOS ORGANIZADORES, éstos se reservan el derecho de modificar, posponer o cancelar a su discreción LA PROMOCIÓN, en cuyo caso, se notificará de dicha circunstancia a los participantes mediante ajuste en los Términos y Condiciones disponibles en la PÁGINA.
12. LOS ORGANIZADORES se reservan el derecho de ejercer las acciones que correspondan en la vía judicial, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, ante las autoridades civiles, penales y/o administrativas contra cualquier participante del que se tenga sospecha que se encuentra interviniendo ilegalmente el correcto funcionamiento de LA PROMOCIÓN.
13. LOS ORGANIZADORES no se hacen cargo de los gastos que se generen por el suministro de energía eléctrica, servicio de telecomunicaciones, programas de software y hardware, ni recomiendan o promueven marca alguna de insumos tecnológicos para la participación en la PROMOCIÓN.
14. Esta PROMOCIÓN es de tipo concurso / habilidad / cálculo por lo que no requiere permiso de la Secretaría de Gobernación.
15. Los ORGANIZADORES se reservan el derecho de modificar estos términos y la PROMOCIÓN en cualquier momento y sin previo aviso, más que aquel que corresponda por ley; las modificaciones surtirán efecto inmediatamente después de la publicación en la PÁGINA. El uso continuo de la PÁGINA o la participación en la PROMOCIÓN constituye su reconocimiento y que usted ha leído, comprendido y aceptado cumplir con los términos modificados.
16. Cada participante tiene el derecho de tener y utilizar sólo un PERFIL en la PÁGINA, declarando y garantizando específicamente que, en el momento de su registro, está proporcionando información completa, precisa y fidedigna referente a su persona.
17. El proceso de registro terminado implicará aceptación y permiso tácitos del participante para recibir notificaciones electrónicas o por correo ordinario, relativas a la PROMOCIÓN.
18. En esta PROMOCIÓN no pueden participar empleados y directivos del ORGANIZADOR, los PATROCINADORES, así como los miembros de su familia, mencionando de forma enunciativa más no limitativa, como "familia" al cónyuge, a los padres, a los hijos y a los hermanos, ni cualquier persona relacionada directamente con la misma.
19. EL ORGANIZADOR y LOS PATROCINADORES no asume ninguna responsabilidad u obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el participante haya proporcionado a sus redes sociales (chats, Twitter, Facebook, Tiktok, Instagram u otras redes sociales) ya que su funcionamiento es ajeno al sitio de la PROMOCIÓN.
20. La persona registrada deberá ser la que participe en las diferentes instancias de la PROMOCIÓN.
21. Si el participante ha ganado en una promoción de Maruchan durante el último año, No podrá ser uno de los nuevos ganadores de "Maruseries Maruchan".
XVI. RESTRICCIONES SOBRE LOS PREMIOS
1) Los PREMIOS no son intercambiables, ni canjeables por dinero en efectivo, ni por cualquier otro incentivo.2) El ganador deberá proporcionar completa y correctamente los datos que "Casos Communication" le solicite con motivo de la entrega del premio.
3) "Casos Communication" se pondrá en contacto con el ganador para notificarle los premios que se ha llevado y confirmar la validación y recepción de los documentos.
4) La responsabilidad de los ORGANIZADORES concluye, al momento de la entrega de cada uno de los premios al correspondiente ganador debidamente validado.
5) Los ORGANIZADORES y LOS PATROCINADORES no serán responsables por el uso que le brinde el participante ganador a cualquiera de los premios, ni por procesos judiciales, extrajudiciales o de cualquier otra índole que puedan ser interpuestos en relación con un reclamo de cualquier tipo de responsabilidad, por hechos acontecidos durante o como consecuencia de la entrega, recepción o uso del premio.
XVII. AUTORIZACIÓN
Las participantes de esta PROMOCIÓN autorizan de forma expresa e irrevocablemente a LOS ORGANIZADORES y LOS PATROCINADORES y/o cualquier otra empresa que estos determinen, a difundir en los medios que estimen convenientes, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, imagen, retrato, voz, fotografías videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta PROMOCIÓN, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de estos términos y condiciones, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.XVIII. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley), su Reglamento y demás normatividad aplicable en la materia, ponemos a su disposición en la PÁGINA: maruseries.maruchan.com.mx el aviso de Privacidad de Mayúscula Comunicaciones, S.A. de C.V. quien es responsable del tratamiento de los datos personales solicitados para la participación en la PROMOCIÓN, el aviso de privacidad contiene la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, con el objeto de que usted pueda ejercer sus derechos ARCO a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales, de conformidad a la Ley.Identidad y domicilio del responsable:
Mayúscula Comunicaciones, S.A. de C.V. conocido comercialmente como Mayúscula, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Euler 152 – 403, Col. Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P.11560.